Algemene leveringsvoorwaarden webdesign DIMCA BV

Algemene leveringsvoorwaarden webdesign DIMCA BV gevestigd en kantoorhoudende te Haringbuis 24, 1483 CT De Rijp. Hieronder vindt u de algemene leveringsvoorwaarden webdesign van DIMCA BV. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle webdesign leveringen door DIMCA BV, tenzij expliciet anders vermeld wordt in een schriftelijke overeenkomst. Door ondertekening van een overeenkomst met DIMCA BV verklaart u op de hoogte te zijn van deze leveringsvoorwaarden.

1. Definities

1.1. Website: een samenhangend geheel van digitale internetpagina’s inclusief eventuele bijbehorende digitale afbeeldingen, scripts en databases.

1.2. Onderhoud: het door DIMCA BV . d.m.v. technische updates,onderhouden van het geleverde content management systeem (CMS).

1.3. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie DIMCA BV een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten.

2. Toepasselijkheid

2.1. Door ondertekening van een overeenkomst met DIMCA BV verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene leveringsvoorwaarden van DIMCA BV en dat hij met deze leveringsvoorwaarden akkoord gaat.

2.2. Afwijken van de algemene leveringsvoorwaarden is alleen dan mogelijk, wanneer die expliciet in een overeenkomst tussen de opdrachtgever en DIMCA BV opgenomen wordt.

3. Aanbieding en acceptatie

3.1. Alle offertes en prijsopgave door DIMCA BV zijn geheel vrijblijvend.

3.2. Offertes en prijsopgave door DIMCA BV blijven 1 maand geldig, tenzij een andere termijn wordt vermeld door DIMCA BV . Facturering geschiedt op basis van deze offerte.

3.3. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en DIMCA BV zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.

3.4. Een samengestelde prijsopgave verplicht DIMCA BV niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

3.5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

4. Uitvoering van de overeenkomst

4.1. DIMCA BV zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

4.2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft DIMCA BV het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

4.3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan DIMCA BV aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan DIMCA BV worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan DIMCA BV zijn verstrekt, heeft DIMCA BV het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

4.4. DIMCA BV is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat DIMCA BV is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor DIMCA BV kenbaar behoorde te zijn.

4.5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan DIMCA BV de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

4.6. Indien door DIMCA BV of door opdrachtgever ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.

4.7. Opdrachtgever vrijwaart DIMCA BV voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is.

5. Duur en beëindiging

5.1. Het ontwerpen van een nieuwe website door DIMCA BV voor de opdrachtgever wordt beschouwd als een eenmalige verbintenis en kent daardoor geen looptijd. Uiteraard wordt in een mondelinge of schriftelijke overeenkomst een levertijd afgesproken voor de website.

5.2. De Website en CMS komen altijd met een domein, hosting en een onderhoudscontract. De additionele kosten hiervan zijn € 195,- op jaarbasis. Het contract loopt altijd t/m 31 december van het volgende jaar. Hierna wordt het stilzwijgend, startend op 1 januari, met 1 jaar verlengd. De opzegtermijn is 3 maanden. Opzeggen dient schriftelijk plaats te vinden. Na opzegging komt het gebruik van de Website, CMS, domein en hosting voor de opdrachtgever te vervallen. Opdrachtgever dient in dit geval aan te geven of zijn domein opgezegd of verhuisd moet worden. Kosten hiervan zijn voor de opdrachtgever.

5.3. DIMCA BV kan een overeenkomst met de opdrachtgever direct beëindigen wanneer de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met DIMCA BV gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende leveringsvoorwaarden.

5.4. DIMCA BV heeft het recht de overeenkomst(en) zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. De opdrachtgever heeft alsdan geen recht op enige schade vergoeding.

5.5. DIMCA BV heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk)buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting ten opzichte van DIMCA BV niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. DIMCA BV zal opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij dat in redelijkheid niet van DIMCA BV kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan. Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door DIMCA BV gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en ter zake vastgesteld bedrag voor her-indienststelling heeft voldaan, grote € 150,- excl. BTW.

6. Levering en levertijd

6.1. DIMCA BV gaat na ontvangst van de benodigde gegevens, teksten en/of beeldmateriaal zo spoedig mogelijk van start met het aanmaken van de overeengekomen producten en/of diensten en deelt de opdrachtgever de verwachte levertijd mee.

6.2. Bij het ontwerpen van een nieuwe website maakt DIMCA BV eerst een basisontwerp en legt dit ter goedkeuring voor aan de opdrachtgever. Laatstgenoemde controleert dit ontwerp en geeft commentaar, aan- en/of opmerkingen zo spoedig mogelijk door aan DIMCA BV . Wanneer de opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn reageert op het basisontwerp, gaat DIMCA BV ervan uit dat opdrachtgever akkoord gaat met het basisontwerp. Na ontvangst van de reacties van de opdrachtgever op het basisontwerp of het binnen een redelijke termijn uitblijven van zulke reacties gaat DIMCA BV over tot het voltooien van de volledige website.

6.3. Mocht DIMCA BV onverhoopt niet in staat zijn binnen de overeengekomen levertijd aan zijn verplichtingen te voldoen, kan DIMCA BV alleen schriftelijk ingebreke worden gesteld, waarbij DIMCA BV een termijn van minimaal 14 dagen gegund wordt om haar verplichtingen na te komen.

7. Overmacht

7.1. DIMCA BV aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer DIMCA BV als gevolg van overmacht niet aan zijn verplichtingen kan voldoen.

7.2. In het geval dat de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal DIMCA BV alsnog aan alle verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is. Wanneer in onderling overleg tussen de opdrachtgever en DIMCA BV geconcludeerd wordt dat dit niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door DIMCA BV tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.

8. Prijzen

8.1. Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief BTW, reis(tijd)- en verblijfkosten, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.

8.2. Wijzigingen in de tarieven worden door DIMCA BV minimaal 2 maanden van tevoren bekendgemaakt aan de opdrachtgever. Laatstgenoemde is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen vanaf het moment dat de aangepaste tarieven van kracht worden.

9. Betaling

9.1. Vanaf het moment dat een overeenkomst voor het ontwerpen van een website wordt gesloten tussen de opdrachtgever en DIMCA BV is de opdrachtgever betalingsverplicht. De opdrachtgever dient binnen 14 dagen na het verzenden van de factuur door DIMCA BV het verschuldigde bedrag te voldoen.

9.2. Voor het onderhoudscontract wordt door DIMCA BV aan de opdrachtgever elk jaar, op 1 januari, een factuur gestuurd. De opdrachtgever dient binnen 14 dagen na het verzenden van de factuur door DIMCA BV het verschuldigde bedrag te voldoen.

9.3. In genoemde gevallen behoudt DIMCA BV zich het recht voor eventuele lopende werkzaamheden of geleverde diensten tijdelijk te staken, totdat de verschuldigde bedragen zijn ontvangen.

9.4. Vanaf het moment dat de opdrachtgever de betalingstermijn (14 dagen na de factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen) overschrijdt, is hij zonder een daartoe strekkende ingebrekestelling, in gebreke. Wanneer er binnen 2 weken na het versturen van een aanmaning nog geen betaling verricht is, is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd aan DIMCA BV over het openstaande bedrag.

9.5. Indien de opdrachtgever de betalingstermijn heeft overschreden, wordt door DIMCA BV een aanmaning tot betaling verstuurd. Hierop is artikel 9.4 onverminderd van toepassing. Wanneer de opdrachtgever binnen 14 dagen nog niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is de opdrachtgever vanaf dit moment de wettelijke rente plus buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd over het openstaande factuurbedrag, berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde (gestaffelde) incassotarief.

9.6. Mocht het gefactureerde bedrag in de ogen van de opdrachtgever onjuist zijn, dan dient hij terstond, doch uiterlijk binnen 2 weken na facturering DIMCA BV hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. Laatstgenoemde zal deze bewering onderzoeken en indien nodig een nieuwe factuur verzenden, die binnen 14 dagen na verzending voldaan moet worden.

9.7. Indien DIMCA BV abusievelijk een groter bedrag dan het gefactureerde bedrag ontvangt, zal DIMCA BV het teveel ontvangen bedrag direct na eigen ontdekking of op het eerste verzoek van de opdrachtgever terugstorten op de rekening van de opdrachtgever.

9.8. Opdrachtgever wordt pas eigenaar van of krijgt het gebruiksrecht op de geleverde goederen en/of diensten vanaf het moment dat hij aan al zijn verplichtingen jegens DIMCA BV heeft voldaan.

10. Copyright en Eigendom

10.1. Al het door DIMCA BV vervaardigde materiaal mag zonder de uitdrukkelijke toestemming van DIMCA BV niet worden bewerkt of verwerkt in andere websites dan waarvoor het oorspronkelijk gemaakt is. Onderhoud door derden van door DIMCA BV gemaakte websites is slechts toegestaan wanneer de door DIMCA BV vervaardigde onderdelen worden gebruikt in de website van het bedrijf dat bij DIMCA BV een contract is aangegaan.

10.2. Het eigendom van door DIMCA BV verstrekte ideeën, concepten of (proef)-ontwerpen blijft volledig bij DIMCA BV , tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen wordt. In het laatste geval kan DIMCA BV hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is DIMCA BV gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.

10.3. Het eigendom van het door DIMCA BV verstrekte Content Management Systeem(CMS) concept blijft volledig bij DIMCA BV .

10.4. DIMCA BV behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

10.5. De opdrachtgever garandeert DIMCA BV , dat door de nakoming van de overeenkomst en met name door de verveelvoudiging of het openbaar maken van de opdrachtgever ontvangen zaken zoals kopij, zetsel, modellen, tekeningen, fotografische opnamen, litho's, films, informatiedragers, computerprogrammatuur, databestanden etc. geen inbreuk wordt gemaakt op rechten die derden kunnen doen gelden krachtens de Auteurswet 1912 of andere nationale, supranationale of internationale regelgeving op het gebied van het auteursrecht of het recht van de industriële eigendom dan wel het recht met betrekking tot de onrechtmatige daad. De opdrachtgever vrijwaart DIMCA BV zowel in als buiten rechte voor alle aanspraken die derden krachtens evenbedoelde wet of regelgeving geldend kunnen maken.

11. Aansprakelijkheid

11.1. Voor zover DIMCA BV bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop DIMCA BV weinig of geen invloed kan uitoefenen, kan DIMCA BV op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met DIMCA BV of het verbreken ervan ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met DIMCA BV.

11.2. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is DIMCA BV slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. iedere aansprakelijkheid van DIMCA BV voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.

11.3. De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden. DIMCA BV kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie.

11.4. DIMCA BV is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal dat op de website van de opdrachtgever is aangebracht.

11.5. De opdrachtgever dient DIMCA BV terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in opdrachtgevers gegevens. Wanneer de opdrachtgever dit nalaat, is laatstgenoemde volledig aansprakelijk voor eventuele hierdoor veroorzaakte door DIMCA BV geleden schade.

12. Overdracht van rechten en verplichtingen

12.1. DIMCA BV noch de opdrachtgever zijn gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiend uit gesloten overeenkomsten over te dragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.

13. Reclameren

13.1. De opdrachtgever heeft gedurende 14 dagen na levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten te melden aan DIMCA BV, waarna DIMCA BV deze gebreken zal trachten te verhelpen. Wanneer aan DIMCA BV binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder "gebreken".

13.2. Reclamering schort de verplichtingen van de opdrachtgever niet op.

14. Wijziging van de algemene leveringsvoorwaarden

14.1. DIMCA BV behoudt zicht het recht voor deze algemene leveringsvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

14.2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.

15. Overig

15.1. DIMCA BV zal geen persoonlijke gegevens van de opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een overeenkomst verstrekt is aan DIMCA BV .

15.2. Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een overeenkomst na schriftelijke bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan het overeengekomen tijdstip van oplevering veranderen. DIMCA BV zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties op de hoogte stellen.

15.3. DIMCA BV is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.

16. Geschillenregeling en toepasselijk recht

16.1. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen DIMCA BV en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.

16.2. Op alle onder deze voorwaarden gedane aanbiedingen en gesloten overeenkomsten is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

16.3. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomsten en verbintenissen zoals bedoeld in het vorige lid, zullen in eerste aanleg bij uitsluiting aanhangig gemaakt worden bij de Rechtbank te Alkmaar.